VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Kapcsolat:

Ing. Szabolcs Kuzma -  Evident

Ing. Norbert Kuzma - Evident

A. Markusa 54

Rimavská Sobota / Rimaszombat /

97901 Slovenská Republika / Szlovákia /

Áru rendelése::

• az internetes áruházon keresztül: www.ewident.hu

A Vásárló elfogadja a EWIDENT ajánlatát. A cégünk a lehető leghamarabb visszaigazolja a Vásárló rendelését és annak teljesítését.

Az árak Forintban vannak megadva és tartalmazzák az áfát. Az áru fizetendő értékéhez hozzáadódik a kiszállítási költség: - 1200 Ft a csomag átvételekor történő fizetéssel; az árut utánvétes postai küldeményként továbbítjuk.

Az áruk kiszállítása a rendelés beérkezésétől számított 7-14 munkanapon belül történik, kivéve, ha a rendelés felvétele alatt más kiszállítási időpont lett megadva.

Az áruk kiszállítása kizárólag Magyarország területére korlátozódik.

A kiszállítási költségeket csak egyszer számoljuk fel, még akkor is, ha a kiszállítás több részletben történik. A megrendelések teljesítése hosszabb időt is igénybe vehet a cégtől független okok miatt. 

Az áruk visszaküldése (A szerződéstől való elállás joga)

A 45/2014 törvénynek megfelelően biztosítjuk a szerződéstől való elállás jogát és egyben a megrendelt áruk külön indoklás nélküli visszavételét. A szerződéstől a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet elállni. A 14 napos elállási határidő betartásához elegendő, ha annak lejárata előtt benyújtja a lemondási nyilatkozatot a fenti címunkre. A Felek kölcsönös nyilatkozata haladéktalanul történik, nem több, mint 14 nap alatt.

Az árut normál csomagként, saját költségén, juttassa vissza a fenti cimünkre. A visszaküldés feldolgozását felgyorsítja, ha az áru visszaküldéséhez az ügyfél csatolja a számla melletti, erre szolgáló formanyomtatványt. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (np. felpróbálás, a termék átnézése). Amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van, akkor a cégünk a Vásárlót terhelheti a rongálás vagy az áru használatának költségeivel. Ez az összeg a Vásárlónak visszajáró eladási árból levonható. A szerződéstől való elálláskor a szerződést semmisnek kell tekinteni.

Kérjük, hogy a visszaküldés határidejét tartsák be. Természetesen van lehetőség a visszaküldött áru kicserélésére.

Amennyiben a cégünk nem szállíttatja ki az összes megrendelt árut 30 napon belül, akkor az ügyfélnek joga van a szerződéstől való azonnali elállásra.

Garancia (reklamáció)

A cégünk felelősséggel tartozik a fogyasztó felé, ha az áru nem egyezik meg a szerződésben foglaltakkal. A hibás árut a reklamációval együtt a fenti címünkre küldje vissza, csatolva a hiba leírását és a vásárló azonosítására szolgáló adatokat.

A garanciát számlával igazolva, a vásárlástól számított 2 éven belül érvényesítheti, amennyiben a kifogásolt működés oka gyártási hiba. Amennyiben igényét e határidőn belül menthető és dokumentált okból nem tudja érvényesíteni, akkor a szavatossági jogok érvényesítésének ideje 3 év. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül jelzett kifogás tekinthető időben közöltnek. A vásárlástól számított első 6 hónapban az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a hiba/kár a kiszállítás előtt vagy után keletkezett. A következő 18 hónapban a cégünk nincs kötelezve a bizonyításra, a vásárló az illetékes fogyasztóvédelmi szervhez fordulhat. A szavatossági igény elfogadása esetén a vásárló választhat a termék javítása vagy kicserélése között. A forgalmazónak törekednie kell a javítás vagy csere legfeljebb 15 napon belüli elvégzésére. Amennyiben a vásárlónak nincs joga a javításra, cserére vagy a cégünk a korábbi elvárásokat nem tudja teljesíteni, akkor árleszállítást ajánlhat fel vagy elállhat a szerződéstől. A garancia érvényesítésének igényéről minden esetben jegyzőkönyvet kell felvenni.

Amennyiben a garanciális igények megalapozottak, akkor a cégünk megtéríti a reklamálónak a normál csomagként történő visszaküldés költségeit is.

Személyes adatok védelme

Vásárlóink személyes adatait a fenti címünk adatbázisában tároljuk. Az adatokat kizárólag a cégnk részére gyűjtjük és dolgozzuk fel a cég gazdasági feladatának teljesítéséhez, akció- és reklámkampányok szervezéséhez, betartva a személyes adatok védelméről és kezeléséről szóló jogszabályok előírásait. Személyes adatai kezeléséről bármikor tájékoztatást kérhet, továbbá kérheti azok helyesbítését, kiegészítését és törlését a különböző személyes adatok vonatkozásában akár külön-külön is eshop@ewident.com email címen illetve a fenti címen. A cégünk átadhatja vásárlói személyes adatait más cégeknek reklám és akciók szervezése céljából, minden esetben a vonatkozó és mindenkor hatályos, a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, amennyiben a törvény nem írja elő, hogy ebből a célból az ügyfél külön beleegyezését adja.